webzinevol. 43｜ 20227

한국가스공사 스마트오피스가 2021년 11월부터 2022년 5월까지 6개월 동안 준비 과정을 거쳐 6월 2일부터 운영에 들어갔다. 스마트오피스는 공간 혁신과 IT 기술, 조직문화 개선 등 세 가지 조건을 통해 기업의 본질을 혁신적으로 개선해 나가는 전략을 의미한다. 부서원들이 한군데 모여 고정 좌석에 앉아 근무하는 기존 방식 대신, 본사 5층에 자리 잡은 스마트오피스에서는 오늘 해야 할 업무 특성에 맞춰 근무 공간을 자유롭게 선택할 수 있다. 잦은 토론과 협업이 필요할 때는 넓은 테이블이 특징인 핫데스크 존을 이용하거나 조용함이 필요할 때는 방음에 탁월한 집중업무공간에서 몰입할 수 있다. 긴 통화가 필요할 때는 방음효과가 뛰어난 전화부스를 이용하거나 맑은 날에는 창가 쪽 일반업무공간에 선택해 좋은 기분을 느끼며 일할 수도 있다. 또한 스마트오피스에 들어왔을 때 가장 먼저 나오는 스마트 라운지에서는 카페 같은 분위기 속에서 커피 한 잔을 마시며 주변 직원들과 소통할 수 있다.

수평적인 사무공간 배치, 쾌적함을 주는 색채 디자인이 돋보이는 한국가스공사 스마트오피스는 편리한 IT 기술을 갖추고 있다.

스마트오피스 입구의 키오스크에서 좌석을 선택하면 해당 좌석 전화기에 자신의 내선번호가 자동적으로 연결되고, 명패도 바뀐다. 스마트오피스 근무자가 아니더라도 직원 모두가 이용할 수 있는 회의실에는 월패드를 부착해 회의실 예약 현황을 파악할 수 있고, 그 자리에서 예약도 할 수 있도록 편리함을 높였고, 화상회의 장비도 도입했다. 또한 전자회의관리 시스템, 스마트오피스 내 무선 인터넷망을 구축해 종이 없는(페이퍼리스) 문화를 정착시켜 나가고 있다.

현재 스마트오피스에는 디지털뉴딜처와 수소사업개발처, 해외사업지원처 해외사업기술부, 국제협력단 직원들을 비롯해 부서 간 경계를 허물어 발 빠르게 프로젝트를 수행하는 애자일 조직 등 90명 정도가 근무 중이다. 이들이 가장 선호하는 공간은 소음 차단에 신경을 쓰고 독립성을 강조한 집중업무공간이다. 높은 인기 때문에 일주일에 두 번만 사용할 수 있도록 제한을 두고 있다. 한국가스공사 스마트오피스 근무자들은 업무에 따라 흩어졌다 모이며 업무 효율성을 높이고, 자율적이며 수평적인 조직문화를 만들어 나가고 있다. 앞으로 한국가스공사는 스마트오피스의 효과를 평가해 스마트오피스를 지속 보완해 나갈 계획이다.